03 mrt Bel zoveel mogelijk in de ochtend
Sinds 2025 werken wij met een terugbelsysteem.
Als u in de ochtend belt is er altijd plek voor een terugbelafspraak.
Op piekmomenten (vooral maandagmiddag) kan u gevraagd worden een dag later terug te bellen.
Spoed: 9. U krijgt direct een assistente aan de lijn.
Afspraak maken: 5. De assistente belt u terug.
Annuleren afspraak: 3. Graag minimaal 24 uur voor uw afspraak.
Opvragen uitslag: 4.
Herhaalrecept: 2.
Wij willen hiermee wachttijden aan de telefoon verkorten. Ook helpt dit onze assistenten om u ongestoord te helpen.
______________________________
Since 2025 we are using our callback system.
If you call in the morning, there is always room for a callback appointment.
During peak times (especially Monday afternoons), you may be asked to call back a day later.
English: 0.
Emergency: 9. The assistant will talk to you immediately.
Make an appointment: 5. The assistant will call you back.
Cancellation: 3. Please 24 hours before your appointment.
Request results: 4.
Repeat prescription: 2.
If you don’t want a callback appointment, hold the line. This might take longer than a callback appointment.
With this we want to shorten our waiting times on the phone. It also helps our assistants to help you quietly